สำหรับลูกค้า
เปิดอ่านได้ทุกคน · อธิบายว่า Puccha ตอบคำถามอย่างไร สถานะการสนทนาหมายถึงอะไร และคู่มือตั้งค่าช่องทางต่าง ๆ เช่น LINE Official Account
ฐานความรู้ Puccha
ที่เดียวสำหรับคำถามว่า Puccha ทำงานอย่างไร ทั้งมุมของลูกค้าและมุมของทีม เนื้อหาทุกหน้าถาม Puccha ต่อได้จากปุ่มแชทมุมขวาล่าง
สำหรับทีม Puccha
ต้องเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลของทีม · logic ของ pipeline ทั้งชุด สิ่งที่ทำให้สถานะเปลี่ยน ADR ทั้ง 200 ฉบับ runbook และเอกสารออกแบบ ค้นหาได้ทั้งหมด
ถาม Puccha ได้จากทุกหน้า
ปุ่มแชทมุมขวาล่างคือ Puccha ตัวจริง หน้าส่วนลูกค้าใช้ฐานความรู้เดียวกับเว็บ puccha.ai ส่วนหน้าทีมใช้ฐานความรู้ภายในที่มองเห็นเฉพาะผู้ที่เข้าสู่ระบบแล้ว
แหล่งที่มาคือ repo
เนื้อหาส่วนทีมสร้างจาก docs/ ใน repo โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ deploy จึงไม่มีสำเนาที่ต้องดูแลแยก แก้ไขที่ repo แล้วหน้านี้จะตามเอง